Agendamento de consultas e exames por aplicativo de mensagem [procedimento operacional padrão]
Agendamento de consultas e exames por aplicativo de mensagem [procedimento operacional padrão]
Data
2023-12-12
Autores
Instituto Nacional de Cardiologia
Coordenação Assistencial
Área de Ambulatório
Journal Title
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Publisher
Instituto Nacional de Cardiologia
Resumo
Este documento visa padronizar o fluxo de acolhimento e atendimento aos pacientes através do aplicativo de mensagem (tipo WhatsApp Business®) pela recepção e telefonia do ambulatório adulto para marcação de consultas e exames.
Description
Palavras-chave
Acolhimento, Agendamento de consultas, Aplicativos de dispositivos móveis, WhatsApp Business®.
Citação
Instituto Nacional de Cardiologia (Brasil). Agendamento de consultas e exames por aplicativo de mensagem [procedimento operacional padrão]. Rio de Janeiro: INC; 2023.