Carta de serviços ao cidadão
Carta de serviços ao cidadão
Data
2024
Autores
Instituto Nacional de Cardiologia
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Instituto Nacional de Cardiologia
Resumo
A Carta de Serviços do Cidadão é um instrumento da gestão pública com o objetivo de informar aos cidadãos quais os serviços prestados, como acessar e obter esses serviços e quais os compromissos com o atendimento e os padrões de atendimento estabelecidos.
Esses padrões têm como premissas o foco no cidadão e o fortalecimento do controle social. Aqui serão encontradas informações sobre atividades do INC e serviços oferecidos à população, tanto assistenciais, ouvidoria, e programas de
ensino e pesquisa.
O acesso a este documento também pode ser realizado nas informações aos pacientes no nosso portal na internet
(www.inc.gov.br) onde poderão ser encontradas outras orientações aos usuários com informações específicas sobre procedimentos, cirurgias, acesso de acompanhantes, visitantes e recomendações dos diversos serviços do INC para a saúde da população.
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Palavras-chave
Citação
Brasil. Instituto Nacional de Cardiologia. Carta de serviços ao cidadão. Rio de Janeiro: INC, 2024. 18p.